Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Nuit Obscène collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lors de la navigation sur le site ou lors d’une commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nuit Obscène
Micro-entreprise / Auto-entrepreneur
Email : contact@nuitobscene.com
Adresse de l’entreprise : en cours de domiciliation

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Nuit Obscène peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom
• adresse email
• adresse de livraison
• adresse de facturation
• numéro de téléphone si communiqué lors de la commande
• informations relatives à la commande
• échanges avec le service client
• données de navigation et cookies

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés proposés par Shopify. Nuit Obscène n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire.

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes
• gérer la relation client
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email
• gérer les retours, remboursements ou réclamations
• respecter les obligations légales et comptables
• améliorer le fonctionnement du site
• réaliser, le cas échéant, des communications commerciales si la cliente y a consenti

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

• de l’exécution du contrat de vente pour la gestion des commandes
• du respect des obligations légales pour la facturation et la comptabilité
• de l’intérêt légitime pour la sécurité du site et la relation client
• du consentement pour les communications marketing et certains cookies

5. Conservation des données

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, au suivi client et au respect des obligations légales et comptables.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Shopify, pour l’hébergement et la gestion de la boutique
• prestataires de paiement
• transporteurs
• outils de gestion, d’emailing ou d’analyse utilisés par la boutique, si applicable

Les données ne sont jamais revendues.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing lorsque la cliente y consent.

La cliente peut gérer ses préférences via le bandeau de consentement aux cookies affiché sur le site.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité de ses données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Nuit Obscène à l’adresse suivante : contact@nuitobscene.com

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

9. Sécurité

Nuit Obscène met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@nuitobscene.com